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本报记者 屈丽丽
编者按
距离国美的实际控制人黄光裕出狱的时间只有不到10个月的时间了，而国美与拼多多的合作背后则暗藏着国美新的转型方向，即与原有的天猫、京东、拼多多、腾讯等电商不再是竞争模式，而是走向深度合作。
事实上，仅此一点，就意味着国美的格局与气度的变化，意味着国美对整个零售市场的重新定位与重新布局：即深度解析自身优势，打破竞争边界，实现多重合作。与拼多多的合作，则是这一战略的重要启始。
按照这样的布局，一方面，国美向拼多多等电商平台输出自己的SLS能力，即供应链能力（SUPPLY）、物流能力（LOGISTIC）和后服务能力（SERVICE）。另一方面，国美希望通过与拼多多的合作实现供应链和界面端的组合，进而可以精准地通过消费大数据把每一个人最想要的商品进行快速匹配。而国美正在转型中的店铺则扮演社群营销的场景，最大限度地捕捉数据。
对于双方合作的意义，帕勒咨询公司董事罗清启认为，双方的合作将促成未来零售业的多重改变，即从交易行为的集合到需求的激发；从商品属性到深度交互，用户赋能；从交易平台到交互交易交付一体化的生态；进而实现从需求端到生产端全产业链的结构调整，重构工业化的需求响应体系，最终形成零售与社会生产方式的深度对接。显然，这对零售业的变革将带来划时代的意义。
应该说，这是国美十年来非常完美的一次转身。不过，这种牵手的实质效果能否创造出新的商业模式，还要看双方掌舵人的格局和勇气。
重构
国美面向新零售未来的核心优势
疫情正在加剧零售业的变革，伴随人们越来越适应数字化的生存方式，消费端正在出现越来越多的显而易见的变化，这包括了对品质和质量的要求，对个性化需求的表达，更好的交互，更及时的配送以及更为贴身的售后服务，这些因素很多时候缺一不可。
事实上，正是这些变化重构着竞争的生态，让当年从不同维度进入零售业的企业需要重新评估用户需求背后的能力建设，比如供应链的能力、物流的能力、社群运营的能力以及售后服务的能力。而当企业自我成长的速度跟不上需求变化的速度时，合作就成为了必然。
4月19日晚，国美零售（简称“国美”）与拼多多正式达成深度战略合作。国美一手打造的“SLS输出商”的定位让人们重新看到了当年零售业领军者所具有的前瞻性视野与格局。
根据双方协议，拼多多将以总计2亿美元的可转换债券方式对国美进行战略投资，初步股份转换价为每股1.215港元，转股以后占整个公司经配发及发行转换股份扩大后的5.6%。
对此，国美零售总裁王俊洲表示，国美和拼多多之间的战略合作，是双方优势的强大互补。拼多多是近几年在互联网领域成长最快的企业，有强大的用户群体，汇聚5.85亿年活跃买家和400多万活跃商户， 同时其成长速度和成长意愿都非常强烈。
而国美零售首席财务官方巍则告诉《中国经营报(博客,微博)》记者，“后疫情”时代，我们可以看到消费有一种新趋势——“新消费”，就是零售要讲求更高的效率，即要有能从海量商品中进行遴选的能力，以及在跟客户触达的过程中能形成千人千面，并能产生裂变的能力。
这恰恰是国美与拼多多合作的触点和目标所在。“国美拥有强大的供应链能力、选品能力、定制能力，而拼多多是新型电商，它利用千人千面和裂变的方式形成了社群的结合。国美与拼多多的合作，本质上让两边的供应链和界面端进行组合，进而可以精准地通过消费大数据把每一个人最想要的商品快速匹配。”方巍表示。
显然，方巍所表达的正是商业企业在竞争与合作上的边界选择。而藉由这一边界，国美对于自身面向零售业未来的核心优势有了非常清晰的定位。
一位业界人士告诉记者，“历经控制权之争后的国美，十年来一直跟随在互联网发展变化的背后，在零售业变革中进行各种尝试和应对，而现在，十年磨一剑，国美重新站回了零售业变革的潮头，拥有了主动权。”
来看一下王俊洲对国美自身核心优势的定位（包括在这一定位基础上的价值输出和价值创造）：
第一，国美是一家经营了30多年的企业，有着完整、系统的供应链能力，通过国美和拼多多之间的合作，国美将家电主要品牌性商品带入拼多多，将供应链的能力延伸到拼多多的平台上，向拼多多客户提供优质的产品和优质服务。
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